Foire aux questions pour patients et familles
Avez-vous des questions sur le processus d’aiguillage ou sur les services que nous offrons? Nous avons des réponses! Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ci-dessous, n’hésitez pas à nous envoyer un courriel à l’adresse Info@readapdv.ca
Passez directement au contenu sur lequel vous souhaitez en savoir plus :
À propos de Réadaptation en déficience visuelle Canada
- Que fait Réadaptation en déficience visuelle Canada?
- Qu’est-ce que la thérapie de réadaptation en déficience visuelle?
- Comment puis-je savoir si j’ai besoin d’une thérapie de réadaptation en déficience visuelle?
- Êtes-vous affiliés à INCA?
Accéder à nos services
- Quels services offrez-vous?
- Où offrez-vous vos services au Canada?
- Qui peut recevoir vos services?
- Dois-je être totalement aveugle pour accéder à vos services?
- Offrez-vous des services aux enfants?
- Comment puis-je commencer? Dois-je être aiguillé(e) vers vous?
- Qu’arrive-t-il une fois que l’aiguillage a été fait?
Vos services de réadaptation
- À quoi puis-je m’attendre de mon plan de réadaptation?
- Avec qui vais-je travailler et quelles sont ses/leurs qualifications?
- Combien de rendez-vous vais-je avoir et où auront-ils lieu?
- Qu’arrive-t-il si je dois annuler ou remettre un rendez-vous?
- Qu’arrive-t-il si je manque un rendez-vous?
À propos de Réadaptation en déficience visuelle Canada
Que fait Réadaptation en déficience visuelle Canada?
Réadaptation en déficience visuelle Canada est le principal fournisseur de services de réadaptation en déficience visuelle au pays. Nous servons des personnes de tous les âges et de tous les niveaux de perte de vision – de la basse vision à la cécité totale – qui sont aiguillées vers nous par des professionnels de la santé, des organismes communautaires ou des membres de la famille. Il arrive même que des patients nous consultent eux-mêmes. Nos services forment les personnes touchées par une perte de vision à des compétences vitales de la vie quotidienne qui les aident à retrouver leur autonomie, leur sécurité et leur mobilité. Cliquez ici pour en savoir plus à propos de nos services.
Qu’est-ce que la thérapie de réadaptation en déficience visuelle?
La thérapie de réadaptation en déficience visuelle est un service de soins de santé spécialisé qui enseigne aux gens les aptitudes pratiques dont ils ont besoin pour rehausser leur autonomie, leur sécurité et leur mobilité après une perte de vision. La thérapie de réadaptation en déficience visuelle est offerte par des spécialistes agréés qui travailleront avec vous pour créer un plan de réadaptation personnalisé répondant à vos besoins et à vos objectifs. Vous pouvez en savoir plus sur les services que nous proposons en consultant notre page Programmes et services.
Comment puis-je savoir si j’ai besoin d’une thérapie de réadaptation en déficience visuelle?
Si votre perte de vision nuit à votre autonomie, à votre sécurité et à votre mobilité, il est peut-être temps d’entamer un plan de thérapie de réadaptation en déficience visuelle. Votre professionnel de la santé comprend votre perte de vision et peut vous aider à décider si et quand une thérapie de réadaptation peut vous convenir.
Êtes-vous affiliés à INCA?
Oui, INCA est l’une de nos organisations affiliées. Bien que nous formions une organisation distincte et séparée, nous sommes fiers de nous associer à l’équipe d’INCA pour améliorer la vie de personnes aveugles ou ayant une vision partielle au Canada.
Accéder à nos services
Quels services offrez-vous?
Réadaptation en déficience visuelle Canada offre une grande diversité de programmes et de services pour les personnes de tous âges et de tous types de perte de vision. Nos services permettent à des personnes ayant une perte de vision d’acquérir des compétences essentielles à la vie quotidienne qui leur permettent de retrouver leur autonomie, leur sécurité et leur mobilité. Cliquez ici pour en apprendre plus à propos de nos services.
Où offrez-vous vos services au Canada?
Nous servons des gens partout au Canada, y compris dans les régions rurales et éloignées. Selon l’endroit où se trouve le patient et selon ses besoins, nous pouvons lui offrir des services à son domicile, dans sa communauté et dans son lieu de travail, par téléphone, en ligne ou encore dans l’une de nos cliniques
Qui peut recevoir vos services?
Dois-je être totalement aveugle pour accéder à vos services?
Offrez-vous des services aux enfants?
Oui, nous offrons un certain nombre de services d’intervention précoce aux enfants et à leurs familles. Vous pouvez en savoir plus sur nos services pour enfants en consultant notre page Services spécialisés .
Comment puis-je commencer? Dois-je être aiguillé(e) vers vous?
La plupart de nos clients nous consultent sur recommandation d’un professionnel de la santé, comme leur optométriste, leur ophtalmologue ou leur médecin de famille. Mais vous pouvez également communiquer directement avec nous pour nous consulter ou consulter au nom de quelqu’un que vous aimez. Tout ce que vous avez à faire est de remplir un simple formulaire en ligne sur notre page Aiguillage pour vous ou un être cher.
Qu’arrive-t-il une fois que l’aiguillage a été fait?
Une fois que vous ou votre professionnel de la santé nous avez envoyé un formulaire d’aiguillage , un de nos orienteurs de clients sympathiques et expérimentés communiquera avec vous dans un délai moyen de dix jours ou même plus rapidement si nous avons raison de penser que vous êtes en situation de crise. Il cernera avec vous vos besoins et vos objectifs et travaillera avec vous à l’élaboration d’un plan de réadaptation personnalisé.
Vos services de réadaptation
À quoi puis-je m’attendre de mon plan de réadaptation?
Nous aidons des gens à développer ou à rétablir les principales aptitudes à la vie quotidienne qui leur permettent d’accroître leur autonomie, leur sécurité et leur mobilité après une perte de vision. Pour ce faire, nos spécialistes agréés travailleront avec vous pour élaborer un plan de réadaptation personnalisé qui vous aidera à atteindre vos objectifs. Ce plan peut inclure une série de services différents selon vos besoins et vos objectifs. Le suivi sera assuré par un ou plusieurs spécialistes agréés en réadaptation qui travailleront régulièrement avec vous. En plus de travailler avec nos spécialistes, vous devrez mettre en pratique les aptitudes développées par vous-même afin de les maîtriser.
Avec qui vais-je travailler et quelles ont ses/leurs qualifications?
Nos spécialistes sont des experts dans le domaine de la thérapie de réadaptation en déficience visuelle et sont accrédités par l’Academy for Certification of Vision Rehabilitation & Education Professionals (ACVREP) ou sont des professionnels de la santé autorisés. Les spécialistes agréés par l’ACVREP offrent un niveau de qualité de soins inégalé dans le domaine.
Combien de rendez-vous vais-je avoir et où auront-ils lieu?
Le nombre de rendez-vous que vous aurez dépendra de votre plan de réadaptation personnalisé, de combien vous sentez le besoin d’apprendre et des objectifs que vous vous êtes fixés. Vos rendez-vous peuvent avoir lieu à votre domicile ou dans votre communauté, dans votre lieu de travail, par téléphone ou en ligne ou encore à l’emplacement de RDVC le plus près de chez vous.
Qu’arrive-t-il si je dois annuler ou remettre un rendez-vous?
Communiquez avec votre orienteur ou composez notre numéro sans frais (1 844 887-8572) dès que possible si vous devez annuler ou reporter un rendez-vous. Nous exigeons un préavis d’au moins 24 heures si vous devez annuler ou modifier votre rendez-vous.
Qu’arrive-t-il si je manque un rendez-vous?
Il est important de nous prévenir au moins 24 heures à l’avance si vous devez annuler ou modifier votre rendez-vous. Si vous n’êtes pas en mesure de le faire, nous essaierons de vous donner un autre rendez-vous s’il y a de la disponibilité.